دراسة الحالة 02: تقييم فرص التوسع إلى سوق أفريقي جديد

القطاع: التكنولوجيا والمدفوعات الرقمية (Fintech)

التحدّي

كانت إحدى الشركات الإقليمية المتخصصة في المدفوعات الرقمية تدرس فرص التوسع إلى دولة أفريقية لم يسبق لها العمل في سوقها.

احتاجت الشركة إلى فهم أفضل لطبيعة السوق، والعملاء المحتملين، والمنافسين، والطرق المناسبة للوصول إلى الشركات التي يمكن أن تستفيد من خدماتها.

ما الذي قمت به؟

أجريت بحثًا (desk-research & social listening) شمل:

- مقابلات مباشرة مع أشخاص يعيشون في الدولة المستهدفة.

- مقابلات مع أفراد من جالية تلك الدولة المقيمين في الأردن.

- بحثًا مكتبيًا (Desk Research) حول السوق وبيئة الأعمال.

- دراسة المنافسين وتحليل خدماتهم.

- البحث في شرائح العملاء المحتملين وقنوات البيع.

- ثم حللت النتائج لتقييم الفرص التجارية في السوق المستهدف، وتطوير طريقة عملية للبحث عن عملاء محتملين من الشركات (B2B Lead Generation).

- كما طوّرت منهجية يمكن للشركة استخدامها مجددًا عند تقييم فرص التوسع إلى دول أخرى.

ما الذي سلّمته للشركة؟

- دراسة للسوق المستهدف والفرص التجارية فيه.

- نتائج البحث والمقابلات والتحليلات ذات الصلة.

- معلومات عن المنافسين وشرائح العملاء المحتملين.

- منهجية للبحث عن عملاء محتملين من الشركات وتطوير فرص البيع في السوق المستهدف.

- طريقة قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص التوسع إلى أسواق أخرى.

النتيجة

تسلّمت الشركة دراسة السوق والتحليلات والتوصيات، بالإضافة إلى منهجية يمكن الاستفادة منها عند تقييم أسواق أخرى وتطوير المبيعات فيها.

**لم تُنفَّذ التوصيات خلال فترة التعاقد؛ ولذلك لا أنسب إلى هذا العمل أي إيرادات أو نتائج مبيعات فعلية ناتجة عن دخول السوق (لكن ما تمّ تسليمه هو عملي وقابل للتطبيق الفوري ومخصص للشركة ومنتجاتها وخدماتها ونموذج عملها التجاري بالتحديد، وما تمّ تسليمه أيضًا هو framework عملي قابل للتطبيق على التوسّع الخارجي على أي دولة، آخذًا بعين الاعتبار المخاطر المتوقعة وغيرها من العوامل).

أعمال أخرى

عملت أيضًا مع شركات من قطاعات مختلفة على تطوير المبيعات، وتحسين العمليات، والتوسع، وتنظيم العمل. يمكنني مشاركة تفاصيل إضافية عن هذه الأعمال بحسب مدى ارتباطها باحتياجات شركتك.

03 | تطوير الأعمال خلال مرحلة النمو

تطوير العمليات وخدمة جديدة موجهة للشركات (B2B) خلال مرحلة نمو الأعمال.

04 | تطوير المبيعات في قطاع الرعاية الصحية

تطوير فريق المبيعات وتوحيد إجراءات العمل في مؤسسة للرعاية الصحية تضم فروعًا متعددة.

05 | التحضير للتوسع بنظام الامتياز التجاري

تجهيز شركة متعددة الفروع للتوسع بنظام الامتياز التجاري (Franchise).

06 | تقييم الجدوى التجارية ونموذج العمل

تقييم نموذج العمل، ودراسة الجدوى التجارية، ومساعدة مؤسس الشركة على اتخاذ القرارات.

07 | تطوير العمليات في قطاع التصنيع

تطوير العمليات في منشأة صناعية، وإعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتنسيق تطبيق نظام ERP.

08 | توحيد إجراءات العمل

توحيد إجراءات العمل والأنظمة الرقمية في شركة تضم وحدات تشغيلية متعددة.

09 | تحسين العمليات في قطاع الرعاية الصحية

تحسين العمليات وإجراءات العمل الرقمية في مؤسسة للرعاية الصحية تضم فروعًا متعددة.

10 | إعادة تنظيم شركة عائلية

إعادة تنظيم شركة عائلية وتطوير هيكلها الإداري والتخطيط التجاري لها.

11 | تأسيس منصة سكن

تأسيس وتشغيل منصة متخصصة في سكن النساء في الأردن.

12 | تطوير التواصل التجاري والتقني

تحسين التواصل التقني ودعم تطوير الأعمال في قطاع تصنيع المعدات الصناعية.

13 | تطوير العمليات واستقطاب العملاء

تطوير العمليات وتنظيم أساليب استقطاب العملاء في شركة للخدمات الإبداعية.

14 | دراسة السوق وتطوير نموذج العمل

إعادة تصميم نموذج العمل ودراسة السوق لشركة في قطاع التكنولوجيا الزراعية.

15 | تطوير الإدارة ومتابعة التنفيذ

تطوير أساليب إدارة العمل وتوزيع المسؤوليات ومتابعة التنفيذ في شركة يديرها مؤسسها.